Jak vybrat správného realitního makléře

Výběr správného realitního makléře je možná nejdůležitější krok celého prodeje nebo koupě nemovitosti, rozhoduje nejen o stovkách tisíc až milonéch, ale hlavně o vašem klidu na několik dalších let.​

Je to váš obchod, ne makléře

Je váš den​.
Rozhodujete se, komu svěříte byt, dům nebo investici, která možná představuje největší finanční rozhodnutí vašeho života, a přesto většina lidí vybírá makléře stylem „tenhle kamarád někoho doporučil, tak proč ne“.

​
Jenže stejně jako si nevybíráte chirurga podle toho, že operoval bratrance jednou před pěti lety, neměli byste ani realitního makléře volit jen podle jediné reference a pocitu, že „nějak to dopadne“.​

Dobrý makléř za vás vyjednává cenu, nastavuje strategii, řeší právní servis, marketing, komunikaci s úřady, bankami a katastrálním úřadem, zkrátka drží v ruce celý řetězec věcí, které buď proběhnou hladce, nebo vás budou roky dohánět.​

Špatný makléř naopak umí hlavně jednu věc: promarnit váš čas, nervy a potenciální peníze, které mohly být ve vaší kapse.​

Začněte u sebe a svých očekávání

Než začnete googlit „jak vybrat realitního makléře“, zkuste si v klidu sednout a napsat si, co od něj skutečně chcete, říct si jen „prodat co nejdráž“ je málo.​

Chcete člověka, který vás provede prodejem od A do Z, zařídí přípravu nemovitosti, homestaging, profesionální fotky, video, právní servis a vyjedná za vás podmínky, dostane vaši nemovitost na sociální sítě a bude vám vždy při ruce, nebo jen „někoho, kdo to dá na internet“?​

Dobrý makléř by měl umět pracovat s trhem, ale i s vámi, pochopit váš časový rámec, finanční očekávání, míru rizika, kterou jste ochotni podstoupit a způsob komunikace, který vám vyhovuje.​
Výběr makléře je vztah na několik měsíců, někdy i déle, a proto je důležité, abyste se s ním dokázali domluvit lidsky, ne jen „podpisově”​

První filtr: reference, stopa na internetu a prezentace

Ano, doporučení od známých je skvělý start, ale není to konečná, berte ho jako první filtr, ne jako razítko na smlouvě.​
Kvalitní makléř za sebou nechává digitální stopu: reference od klientů, recenze, videoprohlídky, blogy, sociální sítě, profesionální prezentace nemovitostí, které už prodal.​

Když si zadáte jeho jméno do vyhledávače, mělo by vám vyskočit něco víc než jeden inzerát z náhodného realitního serveru nebo pět různých kanceláří, kde každou chvíli mění značku.​
Sledujte, jak makléř komunikuje navenek, jestli jeho inzeráty vypadají, jako by vznikly v roce 2005, nebo jestli používá moderní technologie, kvalitní fotky, videa, 3D prohlídky a má jasnou strategii, ne jen „to tam pověsíme a uvidíme“.​

Osobní setkání: chemie, otázky a realita

Vždy si domluvte schůzku, ideálně ne jen s jedním, ale klidně se dvěma až třemi makléři, ať máte srovnání, mnoho klientů to takhle dělá a spíše lépe tak poznáte pravou povahu vašeho budoucího zástupce. ​
První dojem je klíčový: všimněte si, jestli makléř dorazí připravený, zná vaši lokalitu, má přehled o cenách v okolí, přinese data, nebo spoléhá na větu „to se dnes prodá samo“.​

Všímejte si, jak mluví, jestli umí složité věci vysvětlit jednoduše, jestli naslouchá, ptá se na vaše priority a opravdu reaguje na to, co říkáte, nebo si jen odříká naučenou prezentaci.​
Dobrý makléř se vás nebude bát konfrontovat s realitou, i když je to někdy nepříjemné, když je vaše cenová představa mimo trh, řekne vám to a podloží čísly, ne sliby.​

Ptejte se na konkrétní výsledky, ne na dojmy

Na schůzce se klidně ptejte ostře, je to váš obchod, vaše nemovitost a vaše peníze, kvalitní makléř to pochopí a uvítá, čím více se ptáte, tím více znáte.​
Zajímejte se, kolik nemovitostí v posledním roce prodal, v jakých lokalitách a v jakých cenových hladinách, ideálně podobných té vaší.​

Nechte si ukázat konkrétní příklady, jak vypadala prezentace, jak dlouho se nemovitost prodávala, jak se vyvíjela cena, jak reagoval, když se dlouho nedařilo najít kupce, jak informoval klienta.​
Dobrý makléř má své výsledky zdokumentované, nebojí se je ukázat a často je má přímo součástí své prezentace, protože ví, že spokojení zákazníci mluví hlasitěji než marketingové fráze.​

Co přesně za provizi dostanete

Provize není sprosté slovo, ale musí dávat smysl, špatná otázka zní „kolik berete“, ta správná je „co za to dostanu“.​
Nechte si přesně vysvětlit, jaké služby jsou v provizi zahrnuté: příprava nemovitosti, homestaging, profesionální fotografie, videa, 3D prohlídky, půdorys, placená inzerce, právní servis, úschova peněz, vyjednávání, komunikace s bankami a úřady a další.​

Trvejte na tom, aby byl rozsah služeb konkrétně uvedený ve zprostředkovatelské smlouvě, ne jen obecně v jedné větě, tím chráníte sebe i kvalitu spolupráce.​
Nenechte se svést nejnižší provizí na trhu, protože ta často znamená jediné: nejnižší investici do marketingu, nejméně času věnovaného vašemu obchodu a nejvyšší šanci, že budete nakonec stejně cenu snižovat.e​

Červené vlajky, u kterých zbystřit

Pozor na makléře, kteří vám už na první schůzce slibují prodejní cenu bez jakýchkoli dat, jen proto, aby získali zakázku a pak vás „konfrontovali s realitou“ až za pár měsíců.​
Stejně tak zbystřete, pokud vám odmítají ukázat konkrétní reference, nejsou dohledatelní na internetu nebo střídají jednu kancelář za druhou jako ponožky.​

Není dobrým signálem ani to, když se makléř zdráhá sejít přímo v kanceláři, kde podle webu působí, může jít o virtuální adresu nebo „garážovou“ realitku bez zázemí a podpory.​
A pokud vás tlačí do rychlého podpisu smlouvy, aniž by vám dal čas na prostudování podmínek nebo možnost poradit se s právníkem, znáte odpověď sami.​

Makléř, který hájí vaše zájmy

Správný realitní makléř stojí na vaší straně, hájí vaše zájmy a mluví za vás tam, kde už nechcete nebo neumíte vyjednávat, ať už s kupujícími, jejich právníky, bankou nebo úřady.​
Kombinuje znalost trhu, lokality a práva s moderními technologiemi, promyšleným marketingem a přímým přístupem, díky kterému se v celém procesu cítíte bezpečně. ​

Poznáte ho podle toho, že s vámi hraje otevřenou hru: neskrývá informace, pravidelně vás informuje o průběhu, má plán, jak postupovat, a nebojí se zodpovědnosti za výsledek.​
Takový makléř ví, že největší hodnotou v realitním obchodě nejsou jen peníze, ale hlavně váš čas, klid na duši,dobré vztahy a pocit, že jste udělali dobré rozhodnutí.​

Na závěr: vy si vybíráte makléře

Vy nejste ten, kdo čeká, jestli si ho makléř „vezme“, ale ten, kdo si vybírá partnera pro svůj obchod, čím víc informací máte, tím jistější vaše volba bude.​
Buďte zvědaví, ptejte se, chtějte vidět důkazy, ne sliby, a nebojte se říct ne, pokud vám něco nesedí, makléř, kterému stojíte za to, to unese.​

A pokud hledáte člověka, který si za těmito řádky stojí , vyplatí se obrátit na Richarda El Kariba, autora tohoto článku a realitního makléře kanceláře roku 2024, se kterým během obchodu nezestárnete o několik let.

Přeji vám zbytek dne krásný a hodně úspěchů na poli s nemovitostmi.

El Karib Richard